CRM・データマーケティング

MA(マーケティングオートメーション)とは-その意味と主要なMAツール提供企業、事例について-

インターネットの発展により、企業の営業手法もテレアポだけではなく、リスティング広告からLPに飛ばして問い合わせを狙うなど、多岐にわたっています。しかし、一昔前は営業進捗や顧客のリストを一元管理するものはありませんでした。そこで登場したのがMAツー […]

デジタルマーケティングにおいて”データが重要”と言われても、データフォーマットは各事業部によって異なっているのが現状です。例えば、営業部が持っている顧客データと経理部が保有している顧客データのフォーマットが異なっていることの方が多いのではないでしょ […]

デジタルマーケティングにおいて、データの重要性が日に日に増しています。しかしながら、データを保有しているだけではただの宝の持ち腐れであり、データを適切に分析や意思決定に使用して初めて価値を持ちます。そこで本日はデータウェアハウスについてまとめまし […]

企業のデジタルシフトが進んだことにより、居酒屋やアパレルショップでもLINEやメールアドレスの登録を促す企業が増えてきました。顧客データを取得し、購入後のメールやLINEによる関係構築、再来店のアプローチを促すことも非常に重要なマーケティング手法の […]

デジタルマーケティング業界には、アルファベットの三文字専門用語が嫌になるほど(笑)沢山存在します。今日は、その中の一つ、ETLについてまとめました。 ETLとは、散らばった情報を整えてDWHに格納するプロセスのこと ETLとは、「抽出(Extract […]

BIツールの歴史は意外と長く、起源は1970年代からと言われています。昨今、より「データ」の重要性が求められている中でBIツールの需要や知名度も上がってきました。そこで今日はBIツールについてまとめました。「BIツール」とは、企業の膨大なデータを分 […]

データマートという言葉をご存じでしょうか？ビッグデータを保有する会社のシステム部門の方や、ITコンサル企業に在籍されている方にとっては、馴染みのある言葉かもしれません。マーケターの方にとっては馴染みの薄い言葉かもしれませんが、デジタルマーケティングに […]

小売業などを筆頭に、オムニチャネル戦略の重要性が高まっています。テクノロジーの進歩に伴い、データの管理や統合がシームレスに行えるようになりました。これにより、リアル店舗やEC、アプリなどの各顧客との接点チャネルを跨いだ統合的なマーケティング戦略が可能 […]